Q&A

손님 여러분들로부터 자주 듣는 질문들의 내용을 기재했습니다.
아래의 문답 외의 다른 궁금한 점이 있으시면, 문의 폼에 내용을 기재해 전송해주세요.
1-2일 내에 답변을 해드리며, 질문에 따라 시간이 걸리는 경우도 있습니다.

Q: 객실당 최대 인원수가 어떻게 되나요?

객실 최대 인원은
편안함과 쾌적함을 위해 설계시 계획된 2인으로 제한합니다.
인원수 추가는 불가능 합니다.

 

Q: 당일 예약도 가능한가요?

당일예약, 전화예약, 인원수 초과 예약 모두 불가능하십니다.
100% 온라인 예약(60일 이내)으로만 운영되고 있음을 알려 드립니다.

 

Q: 객실에서 취사가 가능한가요?

<육류/어류/기름 조리 불가-꼭 드셔야 한다면, 조리가 가능한 타 숙소를 이용하시길 정중히 요청드립니다.>
613 여관은 전 객실 모두 간단한 취사는 가능하십니다. 전기쿡탑, 전자레인지, 전기밥솥, 조리도구등이 비치되어 있습니다. 단, 쾌적하고 청결한 객실을 유지하기 위해 육류와 어류의 조리를 엄격히 제한하고 있으니, 이 점 유의하여주시기 바랍니다. (위반시 강제 퇴실 등 패널티 부과.)

 

Q: 아침 식사는 가능한가요?

아침 식사는 2인을 기본으로 객실료에 포함되어 있습니다.
아침 식사의 운영시간은 아침 9시에서 9시 30분 사이 카페로 오시면 됩니다.
신선한 전복으로 직접 만든 전복죽이 제공되고 있습니다.

 

Q: 체크인/체크아웃 시간은?

체크인은 오후 3시부터,
체크아웃은 오전 11시 까지 입니다.
객실 정리를 위해 시간을 꼭 지켜주시기 바랍니다.

 

Q: 바베큐 시설이 있나요?

저희 613여관은 안전하고 쾌적한 객실이용을 위해 바베큐 시설을 운영하지 않고있습니다. 예약을 희망하시는 고객분께서는 이점 숙지하시여 이용에 불편 없으시기 바랍니다.

 

Q: 취소 수수료는 언제부터 발생하나요?

환불/취소수수료 안내
예약취소는 구매한 사이트 “MYPAGE” 혹은 “예약확인/취소”에서 가능합니다. (전화처리는 영업시간내에만 가능)
취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용시작일 기준입니다.
환불시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
수수료 내역은 아래와 같습니다.
기준 취소수수료(%) 환불액(%)
이용일 당일 취소시 100% 0% 환불없음
이용일 1 일전 취소시 70% 30% 환불
이용일 2 일전 취소시 50% 50% 환불
이용일 3 일전 취소시 30% 70% 환불
이용일 4 일전 취소시 20% 80% 환불
이용일 5 일전 취소시 15% 85% 환불
이용일 6 일전 취소시 10% 90% 환불
기본 취소 수수료 10% 90% 환불

 

Q: 체크인 이전 혹은 체크아웃 이후에 짐을 맡아 주실 수 있나요?

시간과 관계없이 프런트에서 짐을 맡아 드립니다. 체크인 시간 이전에 도착하셨거나 체크아웃 이후에 가볍게 주변 관광을 원하신다면, 언제든지 프런트에 문의해주세요.

 

Q: 주차장은 있나요?

네. 613 여관은 각 객실별로 1대 분의 주차장을 제공해드리고 있습니다. 2대 이상의 주차를 원하시는 분은 전화로 개별 문의해주세요.

 

Q: 객실에서는 담배를 피울 수 있나요?

613 여관은 전 객실 모두 금연을 원칙으로 하고 있습니다. 흡연을 원하시는 분은 1층에 마련된 별도의 흡연 장소를 안내해드립니다.
*객실내 흡연시 숙박료의 3배를 청구토록 하겠습니다.

RESERVATION
예약확인/취소문의
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